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지난해 12월, 소나무 투자그룹은 준법감시팀 신설과 내부 시스템 고도화를 골자로 한 조직 개편을 단행하며 투자 정보 시장 내 책임 경영 강화를 선언한 바 있다. 당시 회사는 영업 및 정보 제공 전반에 대한 내부 통제 체계를 정비하고, 개인 의존형 운영 구조에서 벗어나겠다는 방향성을 제시했다.

이후 약 한 달여가 지난 현재, 소나무 투자그룹은 신설된 준법감시 조직과 고도화된 내부 시스템을 중심으로 실질적인 운영 변화에 착수한 모습이다. 단순한 조직 신설에 그치지 않고, 내부 기준을 현장에 적용하는 단계로 전환했다는 점에서 업계의 관심이 이어지고 있다.

소나무 투자그룹은 준법감시팀 출범 이후 확정수익 보장, 단정적 수익 표현, 일임매매 및 카피트레이딩 암시 등 투자자 오인을 유발할 수 있는 영업 행위를 명확히 금지하고, 이를 내부 규정으로 문서화했다. 해당 기준은 전사 공지를 통해 공유됐으며, 영업 인력과 실무자를 대상으로 한 내부 교육과 점검 절차도 함께 운영되고 있다.

 

 

특히 이번 후속 조치의 핵심은 ‘기준의 실행력’이다. 회사는 영업 인력이 직접적인 투자 판단이나 수익 예측을 제시하지 않도록 역할을 분리하고, 상담 연결과 정보 안내에 집중하는 구조를 정립했다. 이를 위해 영업 현장에서 사용 가능한 멘트 가이드와 응대 프로세스를 세분화해 내부 시스템에 반영했다.

이는 지난해 시스템 고도화 발표 당시 예고했던 ‘이력 관리 및 운영 투명성 강화’와도 연결된다. 상담 및 안내 과정은 내부 시스템을 통해 기록·관리되며, 준법감시팀이 이를 상시 점검하는 구조로 설계됐다. 회사 측은 이를 통해 개인의 판단이나 즉흥적인 대응으로 발생할 수 있는 리스크를 최소화하고 있다고 설명했다.

업계에서는 이러한 흐름을 금융권의 내부통제 강화 기조와 유사한 방향으로 평가하고 있다. 최근 증권사와 금융사들은 불완전판매 방지를 위해 영업 프로세스 전반을 시스템화하고, 사후 점검 기능을 강화하고 있다. 소나무 투자그룹 역시 투자 정보 제공 조직으로서 이러한 기준을 선제적으로 도입하고 있다는 분석이다.

소나무 투자그룹 관계자는 “12월 조직 개편은 선언에 가까웠다면, 현재는 실제 운영 방식이 달라지고 있는 단계”라며 “누가 설명하느냐보다 어떤 기준과 시스템 안에서 설명이 이뤄지느냐가 더 중요하다고 판단했다”고 말했다. 이어 “단기적인 성과보다 장기적인 신뢰 확보가 지속 가능한 성장의 핵심”이라고 덧붙였다.

한편 소나무 투자그룹은 준법감시 체계를 ESG 경영의 일환으로 확장해 나간다는 계획이다. 정보 제공의 윤리성과 책임성을 강화하고, 내부 기준을 지속적으로 고도화함으로써 투자 정보 시장 내 신뢰 가능한 운영 모델을 구축하겠다는 방침이다.

이넷뉴스 이동준 기자(leedongjun21@enetnews.co.kr)